Stai per prenotare un volo Ryanair e hai mille dubbi su bagagli, check-in e regole? Non preoccuparti: in questa guida abbiamo raccolto le domande frequenti Ryanair più comuni e le risposte aggiornate al 2026. Che tu sia un viaggiatore esperto o un novellino del volo, troverai qui tutte le informazioni per partire sereno e senza brutte sorprese.
Carta d’imbarco e check-in: le regole del 2026
Ryanair ha reso il check-in online obbligatorio per tutti i passeggeri, e nel 2026 alcune regole sono cambiate.
Carta d’imbarco solo digitale
Dal novembre 2025, Ryanair ha eliminato le carte d’imbarco cartacee e utilizza solo carte d’imbarco digitali (DBP) tramite la sua app . Per ottenere la tua carta d’imbarco, devi:
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Scaricare l’app myRyanair
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Fare il check-in online (si apre 60 giorni prima se hai scelto il posto, o 24 ore prima per l’assegnazione casuale)
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La carta apparirà automaticamente nell’app dopo il check-in
Se non hai uno smartphone, Ryanair stampa la carta gratuitamente in aeroporto, ma solo se hai già fatto il check-in online prima di arrivare .
Importante: se ti presenti al gate senza aver fatto il check-in online, paghi una penale di 55 euro .
Novità 2026: chiusura check-in anticipata
Dal 10 novembre 2026, i banchi del check-in e del bag drop chiudono 60 minuti prima della partenza (invece di 40 minuti) . Ryanair ha annunciato ufficialmente questa modifica con il comunicato stampa del 22 aprile 2026 . La modifica è stata introdotta per dare ai passeggeri più tempo per superare i controlli di sicurezza e le code ai passaporti, soprattutto con l’arrivo del nuovo sistema EU Entry/Exit .
Bagaglio a mano: misure aggiornate
Quali sono le nuove dimensioni del bagaglio a mano gratuito?
Nel 2026, le dimensioni del bagaglio a mano gratuito sono state aumentate a 40 x 30 x 20 cm . È un aumento del 20% rispetto alle precedenti misure 40x20x25 cm, dovuto a un cambiamento nella legislazione europea .
Posso portare una borsa intelligente (smart bag)?
Le smart bag con batteria al litio incorporata non possono essere imbarcate in stiva se la batteria non è rimovibile . Se la batteria è rimovibile, devi toglierla e portarla con te in cabina . La batteria non deve superare i 100 Wh .
Rimborsi e disservizi
Quando ho diritto al rimborso?
Il rimborso spetta in caso di cancellazione del volo, ritardo superiore a 5 ore, overbooking, o in situazioni specifiche come il lutto di un familiare stretto nei 10 giorni precedenti il volo .
Come richiedo il rimborso?
Se Ryanair cancella il tuo volo, riceverai un’email con le opzioni disponibili . Puoi:
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Cliccare sul link per il rimborso nell’email
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Accedere a “Le mie prenotazioni” su Ryanair.com
Se hai prenotato tramite un’agenzia di viaggio online, devi compilare il modulo di verifica cliente presente sul sito Ryanair .
Assistenza clienti
Come posso contattare Ryanair?
Ryanair offre un chatbot disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 . Gli operatori umani sono disponibili :
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Dal lunedì al venerdì: 09:00 – 20:00 CET
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Sabato e domenica: 10:00 – 19:00 CET
Per tempi di attesa più brevi, Ryanair consiglia di contattarli tra le 12:00 e le 16:00 CET .
Come funziona l’integrazione con il servizio di noleggio auto?
Ryanair ha un servizio di noleggio auto integrato. Per le prenotazioni dal 19 novembre 2025, puoi gestire tutto tramite il sito . Per assistenza, sono disponibili numeri di telefono per ogni Paese (in Italia: +800934113) e l’email RyanairEN@customerservice.carhire.ryanair.com .
Eccezioni per Marocco e Turchia
Per i voli in partenza da Marocco, la carta d’imbarco digitale non è sempre sufficiente . In alcuni aeroporti marocchini devi fare il check-in online e poi presentarti al banco per ritirare una carta cartacea. Le eccezioni (dove la carta digitale è accettata) includono Marrakech, Fez, Agadir, Tangeri, Nador e Oujda . Per la Turchia, le regole possono variare.
Altre domande frequenti (FAQ)
1. Posso fare il check-in online se ho prenotato tramite agenzia?
Sì, ma se hai prenotato tramite un’agenzia di viaggio online, potresti dover completare una procedura di verifica cliente prima di poter fare il check-in .
2. Cosa succede se perdo il volo per colpa mia?
Se non ti presenti al gate in tempo, Ryanair considera la prenotazione “no-show” e non hai diritto a rimborsi o riprotezioni .
3. Il check-in online si apre davvero 60 giorni prima?
Sì, se hai acquistato un posto specifico. Se accetti un’assegnazione casuale, il check-in si apre 24 ore prima della partenza .
4. Quali documenti servono per il check-in?
Devi inserire i dati del tuo documento di viaggio (passaporto o carta d’identità) durante il check-in online. Controlla sempre i requisiti di ingresso del Paese di destinazione .
5. Le code ai controlli di sicurezza sono più lunghe nel 2026?
Sì, a causa dell’introduzione del Sistema di Entrata/Uscita (EES) per i passeggeri diretti verso destinazioni extra-Schengen, potrebbero verificarsi code più lunghe al controllo passaporti .
6. Posso portare un passeggino senza pagare?
Sì, i passeggini sono trasportati gratuitamente in stiva. Puoi utilizzarlo fino all’imbarco, dove verrà etichettato e imbarcato.
7. Ryanair accetta animali a bordo?
Solo cani guida e da assistenza certificati. Gli animali domestici non sono accettati né in cabina né in stiva.
8. Come faccio a modificare il nome sul biglietto?
Puoi correggere fino a 3 caratteri gratuitamente entro 48 ore dalla prenotazione. Per cambi completi, la penale parte da 115 euro online .
Conclusioni
Le domande frequenti Ryanair più importanti del 2026 riguardano il passaggio alla carta d’imbarco esclusivamente digitale, le nuove dimensioni del bagaglio a mano (40x30x20 cm) e la chiusura anticipata del check-in a 60 minuti dalla partenza dal 10 novembre 2026 .
La regola d’oro è: fai sempre il check-in online prima di partire, scarica l’app myRyanair e arriva in aeroporto con largo anticipo. Le code ai controlli di sicurezza e passaporti potrebbero essere più lunghe del previsto a causa del nuovo sistema EES . Con queste informazioni, sei pronto per volare senza stress!
